+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Товар поставленн не того размера сроки возврата


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Предпринимателям часто приходится иметь дело с возвратами. Покупатели просят вернуть деньги за товар или предоплату, да и вы можете отказаться от сделки. У вас магазин одежды или продуктов, салон красоты или вы торгуете техникой — тогда возвраты для вас обычное дело. Клиенты сначала покупают, потом решают, что вещь им не нужна, не подходит по размеру — несут её вам обратно и просят вернуть деньги. У покупателя на возврат качественного товара по закону есть 14 дней, дата покупки не учитывается. Права покупателей защищает Закон о защите п рав потребителей , они могут вернуть вам товар и требовать возврата денег в таких случаях:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Обмен товара надлежащего качества — процедура обмена

В практике предприятий нередки ситуации, когда по каким-либо причинам происходит возврат или замена товаров, а иногда и возврат предоплат за еще не поставленные товары. Разумеется, такие ситуации влекут за собой определенные налоговые последствия.

О правилах их отражения в учете налога на прибыль пойдет речь в данной статье. Априори продавец передает покупателю качественный товар. Так, согласно ч.

То есть в договоре может быть указано, что окончательное определение качества товара как надлежащего устанавливается покупателем не позднее определенного срока например, одного года с момента получения товара от продавца. Если продавец дает гарантию на товар, то покупатель при выявлении существенных недостатков вправе предъявить претензии в пределах гарантийного срока.

Причем гарантийный срок может устанавливаться как законом, так и договором. Если гарантийный срок не установлен, покупатель может выдвинуть требование в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю п.

Бывает так, что покупатель принимает решение вернуть продавцу приобретенный товар, причем причиной возврата часто является его ненадлежащее качество. Покупатели — субъекты предпринимательской деятельности руководствуются при этом ч. Кроме того, покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных ему средств за товар, если поставщик осуществил поставку товара не в полном комплекте либо в разумный срок недоукомплектовал поставленный товар ст.

Таким образом, желая осуществить возврат товара, покупатель направляет продавцу уведомление о несоблюдении им условий договора с соответствующей аргументацией.

Такое уведомление может быть оформлено в виде письма, претензии, составленной в произвольной форме, акта отбраковки либо в ином виде, предусмотренном специальным нормативным актом или договором между сторонами.

Требование о возврате товара согласно ст. Что касается физических лиц — конечных потребителей , то они при выявлении недостатков приобретенного товара действуют в соответствии со ст. Причем объем прав потребителей зависит от того, насколько серьезны такие недостатки. По общему правилу, установленному ч. Если в товаре выявлен существенный недостаток или установлено, что товар фальсифицирован , потребитель вправе настаивать:.

Для отражения возврата товара в учете налога на прибыль обычно следует руководствоваться правилами, прописанными в п. Согласно данным правилам, если после продажи товаров происходит какое-либо изменение суммы их компенсации в том числе перерасчет в случае возврата проданных товаров , то и продавец, и покупатель производят у себя соответствующий перерасчет валовых доходов и валовых расходов в том отчетном периоде, в котором произошло такое изменение суммы компенсации.

При этом, основываясь на нормах п. В случае, если возврат товара от покупателя происходит в том же отчетном периоде, что и его продажа , строки Стоимость возвращенного товара и у продавца, и у покупателя участвует в перерасчете по п.

Заметьте: поскольку стоимость возвращенных товаров уже показана продавцом и покупателем в строках Что касается даты , на которую сторонам договора следует проводить перерасчет валовых доходов и валовых расходов в связи с возвратом товара, то в п.

Вопросов с этим не возникает, если подписание дополнительного соглашения к договору о возврате товара и сам возврат происходят в одном отчетном периоде. А вот если договоренность о возврате товара была достигнута в одном отчетном периоде, а сам возврат состоялся в следующем, то, на наш взгляд, корректировать валовые доходы и валовые расходы логично было бы в периоде подписания дополнительного соглашения к договору.

Однако налоговики здесь склоняются к другой точке зрения см. Пример 1. Предприятие Себестоимость товара — грн. В апреле года от покупателя получена рекламация, вследствие чего товар Предприятие-продавец вернуло покупателю денежные средства за некачественный товар В отношении возвращенного товара продавцом произведена уценка и он реализован другому покупателю за грн. Обобщим последствия возврата товара в учете налога на прибыль в табл.

В налоговом и бухгалтерском учете данные операции отражаются следующими записями:. Отражена задолженность перед покупателем в связи с возвратом некачественного товара. Апрель года. Возврат средств покупателю в связи с возвратом некачественного товара. Возврат средств от поставщика в связи с возвратом некачественного товара.

Если стороны пришли к соглашению о снижении цены на некачественный товар, то в учете налога на прибыль валовые доходы у продавца и валовые расходы у покупателя уменьшаются на сумму снижения цены в соответствии с порядком, установленным п. Что касается даты, на которую следует проводить такой перерасчет, то здесь все зависит от ситуации.

Первая ситуация. Товар продавцом отгружен, но покупателем не оплачен. Перерасчет производится на дату подписания дополнительного соглашения о пересмотре цены см. Вторая ситуация. Продавцом получена предоплата за товар от покупателя, но товар еще не отгружен. Перерасчет производится на дату возврата продавцом покупателю разницы в цене на товар. Третья ситуация. Товар отгружен продавцом и оплачен покупателем независимо от последовательности этих событий.

Перерасчет должен производиться на дату подписания допсоглашения. Эту ситуацию рассмотрим более подробно на примере. Пример 2. Условия те же, что и в примере 1, но предположим, что договор купли-продажи предусматривает возможность снижения цены на товар при выявлении в нем определенных недостатков в течение одного года.

Через некоторое время после приобретения товара проявились его недостатки, о чем покупатель уведомил продавца в апреле года и потребовал снизить цену на этот товар пропорционально выявленным недостаткам. Обобщим последствия пересмотра цены в учете налога на прибыль в табл.

Порядок отражения пересмотра цены на проданный некачественный товар в учете налога на прибыль. Возмещение покупателю разницы в цене на некачественный товар. Отражена задолженность перед покупателем в связи с пересмотром цены на проданный некачественный товар от покупателя поступило уведомление о выявленных недостатках товара. Перечислена покупателю компенсация в связи с пересмотром цены на некачественный товар.

Получение от поставщика денежной компенсации в связи пересмотром цены на некачественный товар. Получена от поставщика денежная компенсация в связи с пересмотром цены на некачественный товар. Условиями договора или дополнительного соглашения к нему может быть предусмотрено, что при выявлении недостатков ранее отгруженного товара поставщик производит его замену на такой же товар товар аналогичной марки, модели, артикула, модификации и т.

Порядок отражения замены товара в учете налога на прибыль зависит от того, был он оплачен покупателем или нет. Предположим, что в одном из следующих отчетных периодов после отгрузки товара покупатель возвращает его продавцу, поскольку данный товар оказался некачественным, и просит заменить его на качественный. Замена товара, не оплаченного покупателем. В таком случае стороны должны руководствоваться порядком, предусмотренным п.

Дело в том, что в рассматриваемой ситуации отгрузка покупателю товара, оказавшегося впоследствии некачественным, была единственным налоговым событием, являющимся основанием для отражения валовых доходов у продавца и валовых расходов у покупателя ведь второе событие — оплата — к моменту возврата товара не произошло в соответствии с пп. Все процедуры с товаром в данном случае влекут за собой соответствующие последствия в перерасчете по п.

Замена товара, оплаченного покупателем. Поэтому возврат некачественного товара при таких обстоятельствах не сопровождается корректировкой валовых доходов у продавца и валовых расходов у покупателя в соответствии с п.

Связано это с тем, что хотя возврат товара и произошел, но оплата этого товара состоялась , т. В этом случае покупатель не вправе оставить валовые расходы, учитывая требование п. Другими словами, возврат некачественного товара не влечет за собой уменьшение валовых доходов у продавца и валовых расходов у покупателя, а также их начисление при отгрузке качественного товара т.

И еще один момент. Поскольку замена товара не сопровождается перерасчетом его стоимости, суммы, включенные продавцом в валовые доходы и покупателем в валовые расходы, не изменяются даже при условии, что к моменту замены цена на качественный товар увеличилась. Пример 3. В апреле года покупатель выявил определенные недостатки приобретенного товара и обратился к продавцу с требованием о замене его на качественный.

В этом же периоде товар был заменен. Иногда обстоятельства складываются так, что покупатель, перечислив предоплату продавцу за товар, решает отказаться от его покупки и просит вернуть перечисленные деньги. В таком случае сторонам следует знать, что применение правила, установленного п. Связано это с тем, что в данном пункте речь идет о ситуациях изменение суммы компенсации, возврат проданных товаров или права собственности на такие товары , произошедших после продажи товаров , а в данном случае продажи не произошло и после заявления покупателя об отказе от покупки, разумеется, не произойдет.

Формально суммы возвращаемых предоплат не должны попадать в строки Получается, что возвращаемые авансы должны учитываться в строках Однако при таком порядке отражения по строке Например, в ситуации, когда предоплата была получена в IV квартале прошлого года, а возвращена в I квартале текущего, показатели этих строк, сформированные в текущем году, вполне могут оказаться меньше сумм корректировок.

Как известно, строки Кстати, с таким порядком учета возврата предоплат согласны и в ГНАУ см. Заметим, что если подписание дополнительного соглашения о возврате предоплаты и сам возврат средств происходят в разных отчетных периодах, то и здесь, по аналогии с возвратом товара, корректировка валовых доходов и валовых расходов будет проводиться сторонами не на дату подписания такого дополнительного соглашения, а на дату первого события в данном случае — на дату возврата средств.

По поводу налогового учета возврата товаров см. И еще один момент: согласно п. Так что поступление и возврат предоплат никак не влияют на перерасчет по п. Пример 4. Предприятие заключило с покупателем договор о поставке товара на сумму грн.

Предоплату за товар покупатель перечислил Срок поставки товара согласно договору — не позднее Товар не был поставлен в оговоренный срок, в связи с чем покупатель Требование


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Возврат товара и денежных средств в интернет-магазине

В практике предприятий нередки ситуации, когда по каким-либо причинам происходит возврат или замена товаров, а иногда и возврат предоплат за еще не поставленные товары. Разумеется, такие ситуации влекут за собой определенные налоговые последствия. О правилах их отражения в учете налога на прибыль пойдет речь в данной статье. Априори продавец передает покупателю качественный товар. Так, согласно ч.

Москва, ул. Автозаводская, д. Покупатель — любое физическое лицо, предоставивший о себе Продавцу контактную и индивидуальную информацию фамилию, имя, отчество, адрес электронный почты e-mail , телефон , которая может быть использована для оформления Заказа многократно.

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня?

Отражаем возврат товаров и предоплат в учете налога на прибыль

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Сроки удовлетворения требований потребителей. Дата обновления информации — 24 апреля года Ответственный за представление информации — Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома. Сроки предъявления данного требования продавцу. Сроки реализации продавцом требования потребителя. Незамедлительно , в случае проверки качества до 14 дней, в случае отсутствия товара на момент обращения потребителя — 1 месяц.

Договор оферты

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

На все товары бренда Kelud действует гарантия в течение 1 года с момента покупки и подписания передаточного документа. Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой. В случае, если все требования к возврату, описанные ниже, соблюдены, мы обязательно вернем вам денежные средства за оплаченный товар или поменяем на аналогичный товар другого артикула.

Возврат товара

Указанные нормы содержат несколько основных понятий, которые применяются в той или иной ситуации. Одним из ключевых определений потребительского права, является понятие надлежащего качества. Это означает соответствие предмета требованиям безопасности и тем характеристикам, которые заявлены его продавцом либо поставщиком. Нередко возникают ситуации, когда потребитель желает совершать возврат или обмен указанных изделий.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Б ухгалтеру важно правильно определить причину возврата. Безусловно, существует множество вариаций, но чаще всего таковыми могут быть:. Обязательным пунктом договора является наименование и количество поставляемого товара.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

Обмен и возврат товара надлежащего качества — не самая популярная тема в юридической литературе или на судебных заседаниях. Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т. Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов. Центральный из них, стоящий на стыке этики, экономики и юриспруденции, — имеет ли покупатель право передумать после совершения покупки и какие правоотношениях возникают в связи с этим между ним и продавцом. Если в других ситуациях у продавца возникают обязательства перед покупателем из-за каких-либо нарушений, то здесь обязательства появляются безо всякой вины со стороны продавца.

Обмен/возврат доброкачественного товара (Перечень непродовольственных 2 года со дня приобретения товара- если гарантийный срок не разумные сроки, В течение 7 дней - со дня подтверждения потребителем размера убытка Кроме того, согласно пункту 7 статьи 20 Закона потребитель вправе.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение Московского городского суда от 04 июня г. Москвы от 6 марта года, которым постановлено:. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Литвиненко П Н в пользу Сильцовой К Н уплаченные в счет оплаты товара по договору денежные средства в размере.

Возврат товаров

Несмотря на то, что закон, защищающий потребителей от недобросовестных продавцов, был принят более двадцати лет назад, не все граждане знают, что могут возвратить в магазин товары, которые им не подошли , имеют дефекты, либо просто не понравились. Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей.

Тонкости учета возврата товара

Электронная библиотека потребителя Законодательство Нормативные документы по торговле Правила продажи товаров по образцам. Электронная библиотека потребителя. N С изменениями и дополнениями от: 2 октября г.

Требование потребителя о возврате товара подлежит удовлетворению при соблюдении следующих условий:. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар не способный удовлетворить установленные и или предполагаемые потребности потребителя безопасность, функциональная пригодность, эксплуатационные характеристики, надежность, экономические, информационные и эстетические требования и др.

Замовте видання онлайн або телефонуйте 0 Ситуация возврата товара является типичной для всех предприятий, занимающихся торговлей товарами или выпущенной продукцией. Его надлежащее оформление, учет возврата товаров, возникающие при возврате товара налоговые последствия — все это предмет нашей сегодняшней консультации. Содержание статьи:. Правовые аспекты возврата товара мы разделим на два общих случая: для розничной и для оптовой торговли.

В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара или Заказа возвращается только на банковский счет Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении ссылка на заявление на возврат. Заявление на аннулирование Товара или Заказа, заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: evozvrat taber. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа или его возврата на склад Продавца. Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 рабочих дней с момента предоставления заполненного заявления согласно 7. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом.

Продавая товары или предоставляя услуги, продавец старается работать по предоплате частичной в виде аванса или полной. Такой порядок действия принят как в отношениях с покупателями при продаже розницы, так и в сотрудничестве с другими юридическими лицами. Если товар поставлен не вовремя или продавец вовсе отказывает в удовлетворении ранее достигнутой договоренности, потребитель может написать претензию и затребовать возвращение денежных средств, уплаченных ранее. Претензию за не поставленный товар можно выставлять с момента окончания срока договоренности, письменной или устной форме.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Розина

    Сколько бы я не старался, никогда не мог представить себе такого. Как так можно, не понимаю

  2. subfreraphys

    Ваша мысль пригодится

  3. Варвара

    Вот этого я ждал! Огромное спасибо!

  4. Авксентий

    Штото интересная новость. Вот я тоже как то об этом думал

  5. egchiviver

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.